Dans le monde de l'apprentissage des langues, les options de cours et de plateformes se multiplient, mais parmi toutes ces alternatives, c'est pas évident de savoir laquelle est vraiment pertinente et utile.
Parmi elles, certaines entreprises comme GlobalExam proposent une offre attractive avec un site pour apprendre en ligne, une méthode intéressante et des possibilités de préparation pour différents besoins. Mais qu'est-ce qui les différencie de la concurrence ? Est-ce qu'on peut leur faire confiance ?
C'est pourquoi, chez Papora, on a rédigé cet article pour vous : on y analyse l'expérience qu'offre cette entreprise à chaque étudiant, on examine les avantages et inconvénients de son programme et on évalue s'il est réellement possible d'apprendre avec succès ou s'il vaut mieux opter pour d'autres solutions.
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Qu'est-ce que GlobalExam et comment ça fonctionne ?
Comme son nom l'indique, GlobalExam se consacre principalement à la préparation des examens pour obtenir un certificat de langue. Son catalogue propose des options pour se préparer aux tests d'anglais, d'espagnol, de français, d'allemand et de chinois.
Plus précisément pour l'anglais, elle prépare aux certifications de type TOEFL, TOEIC ou Cambridge. Pour toutes les langues, la plateforme propose jusqu'à 266 examens blancs.
C'est aussi une plateforme d'apprentissage des langues, avec des cours pour apprendre l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le français, l'italien et le portugais.
On peut définir cette académie selon 3 types de parcours, qui varient selon les informations, objectifs et contenus en fonction des besoins : Global general, Global exam et Global business (soit des contenus en anglais pour entreprises).
Parmi ses services, on trouve une section « renforcement en anglais professionnel » qui enseigne des thématiques nécessitant du vocabulaire spécifique ; cette section se divise ainsi :
- Niveaux : Débutant ou anglais de zéro, intermédiaire et avancé
- Compétences générales : thèmes utiles à connaître en anglais comme l’interculturalité, les réunions ou les événements.
- Compétences commerciales : comme achats, ventes, service client, marketing, management, etc.
- Compétences sectorielles : Cours axés sur la banque et la finance, la construction, le design et bien plus encore.
Il s'agit de programmes centrés sur les compétences professionnelles, conçus selon eux pour améliorer le profil des professionnels - et ça se paie en plus.
Pour commencer, il faut s'inscrire sur leur site avec des informations de base comme le nom, l'e-mail et un mot de passe. Ensuite, quelques questions sur vos goûts et objectifs permettent de vous orienter vers un parcours adapté.
L'étape suivante, c'est de passer un test d'anglais qui déterminera votre niveau et une note globale, afin de vous proposer un « parcours personnalisé ».
Caractéristiques principales :
L'enseignement, les cours, les profils de professeurs et le programme choisi dépendront de vos objectifs ou du service sélectionné lors de l'inscription.
Il est possible de suivre des cours avec des professeurs natifs, en direct à titre individuel ou en groupe, d'effectuer des simulations ou des examens blancs en conditions réelles. L'objectif est d'enseigner à partir de situations de la vie courante et par des exercices réguliers.
Les leçons se font en ligne sur leur site, avec différents supports comme des vidéos, audios, textes ainsi que la correction et la résolution des exercices. Une note est attribuée à la fin de chaque session.
Avantages et inconvénients de GlobalExam :
Lorsque l'on souhaite utiliser une plateforme pour apprendre une langue - surtout l'anglais, dans un univers aussi concurrentiel - il est primordial d'identifier les points forts et les défauts de l'expérience.
Avantages :
Eux-mêmes font passer les examens
En plus de préparer les utilisateurs aux examens officiels, ils administrent eux-mêmes ces tests en ligne, pour plus de confort. Cependant, certains se plaignent que certaines réponses sont parfois erronées.
De nombreux scénarios proposés
Bien qu'ils soient facturés à part, GlobalExam a l'avantage de proposer des scénarios professionnels variés, et d'enseigner comment se débrouiller dans ces contextes spécifiques en anglais.
Mises en situation de la vie réelle
L'utilisation de mises en situation et de vocabulaire de la vie réelle pour enseigner est un point positif, car ça favorise l'immersion et la familiarisation avec la langue - une technique couramment adoptée par d'autres écoles.
Inconvénients :
Mauvais service client
Certains utilisateurs se plaignent du mauvais service client à l'annulation de leur abonnement ou en cas de problème. Il est très long d'obtenir une réponse par e-mail ou téléphone.
Il faut souscrire des plans supplémentaires, à des prix élevés
Bien que la diversité des offres soit intéressante, tous ces modules s'achètent en supplément du plan Global general - ce qui revient très cher.
Des erreurs dans les cours
Un gros souci remonte chez les utilisateurs : des erreurs relevées dans les cours, par exemple des fautes de grammaire, des bugs du site, des problèmes d'audio et autres dysfonctionnements de ce type.
Aucune programmation des cours avec les professeurs
Il est aussi reproché à la plateforme l'absence d'organisation des cours particuliers, même si l'utilisateur les a payés, car aucun rendez-vous avec les professeurs n'est fixé.
Combien coûte l'apprentissage de l’anglais avec GlobalExam ?
Les tarifs de GlobalExam varient selon le cours, le type d'offre et la durée sélectionnée. Si vous apprenez l'anglais chez GlobalExam, les prix sont les suivants :
| Type | En solo | En groupe | Avec coach |
| Global Général | 10,53 $ USD / mois | 53,10 $ USD / mois | 106,31 $ USD / mois |
| Global Exam | 63,74 $ USD / mois | 85,02 $ USD / mois | 106,31 $ USD / mois |
Pour accéder aux formules Global Business, les plans et paiements fonctionnent différemment. Cela dépend du temps et du type d'apprentissage, avec une base d'abonnement mensuel :
| Période de paiement | Auto-apprentissage | Cours privés | Illimité |
| Mensuel | 31,82 $ USD / mois | 74,38 $ USD / mois | 159,50 $ USD / mois |
Avis des utilisateurs
Les avis et commentaires d'utilisateurs qui ont déjà étudié avec GlobalExam sont fondamentaux pour avoir une meilleure vision de ce que c'est d'apprendre sur cette plateforme.
“Le contenu était très mal organisé et même après 1 mois d'utilisation, j'ai eu des problèmes pour m'orienter. En plus, il y a eu quelques corrections qui sont fausses et des questions auxquelles on ne peut pas répondre parce qu'il manque un bout de texte.”
Même si c'est une option amusante et qui a l'air interactive, la vérité c'est que les problèmes dans leurs cours sont vraiment un gros inconvénient.
“Je trouve l'outil interactif. Le seul point à améliorer, c'est la tolérance avec les synonymes. Le fait de ne pas se rappeler d'un mot spécifique ne veut pas dire qu'on n'a pas le niveau.”
En plus, le fait de payer les cours privés et de ne jamais recevoir l'appel des profs, c'est un manque de respect pour les utilisateurs.
“Je n'ai jamais reçu l'appel des professeurs, seulement l'accès Internet promis. J'ai demandé le rendez-vous en août et je n'ai jamais eu de réponse. Il n'y a pas moyen de contacter par téléphone ou email. Très déçu.”
Cependant, ça peut marcher pour s'entraîner à la présentation des examens certifiés.
“C'est un très bon cours et ça aide beaucoup à s'améliorer pour l'examen. Même si j'aimerais que si tu fais un exercice dans un plan d'études, ça se reflète aussi dans la partie exercices.”
Mais le fait que le service client ait des réactions si négatives face aux plaintes des clients, ça démotive vraiment beaucoup d'étudiants.
“Quand j'ai contacté le service client, ils ont ignoré mon problème et m'ont remercié de les avoir contactés, comme si la discussion était terminée !”
Est-ce que ça vaut le coup d'apprendre l'anglais avec GlobalExam ?
Si vous cherchez à apprendre un sujet lié au commerce ou à vous préparer à un examen international, GlobalExam peut être une option intéressante, mais gardez à l'esprit qu'il est possible de retrouver de nombreuses offres similaires parmi d'autres écoles pour apprendre l’anglais en ligne.
La plateforme montre divers problèmes dans ses cours et des erreurs qui pèsent fortement sur son utilisation. Elle peut être utile pour la pratique, mais à condition de l'associer à une autre méthode.
Quelle est la meilleure option pour apprendre l'anglais en ligne ?
Papora est la meilleure façon d'apprendre l’anglais en ligne grâce à des contenus conçus par des experts natifs qui pensent à leurs étudiants. La plateforme s'appuie sur des outils multimédias pour enseigner à parler, écouter, lire et écrire l'anglais.
Tout cela via des cours en direct dispensés par des professeurs natifs en visioconférence, ainsi qu'un programme auto-guidé vous permettant de progresser à l'aide d'activités ludiques.
De plus, avec Papora, vous apprenez à votre rythme, où que vous soyez, et vous recevez un certificat à chaque niveau qui peut vous aider à décrocher un meilleur emploi.
Commencez votre apprentissage avec une plateforme qui comprend réellement l'importance de maîtriser l'anglais et devenez un expert dans la langue !
FAQ sur les avis GlobalExam
La durée d'études avec GlobalExam va dépendre du type de cours que vous choisissez. Si vous vous préparez pour un examen, le temps d'études sera beaucoup plus court (quelques mois), comparé à leur cours d'anglais général.
GlobalExam est une plateforme axée sur la préparation aux certifications d'anglais et ils ont jusqu'à 20 options dans leur catalogue, parmi lesquelles : les variantes du TOEFL, les variantes du Linguaskill, variantes du TOEIC, variantes du LanguageCert, de l'IELTS et quelques autres.
